Métricas
Tasa de promesa
Porcentaje de contactos efectivos que terminan en una promesa de pago (compromiso verbal o escrito del deudor a pagar en una fecha específica).
Contexto
Es la mejor medida de la calidad de negociación del gestor. Una promesa mal fundamentada no se cumple; por eso la métrica útil es la próxima: cumplimiento de promesa.
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