El canal correcto. En el momento correcto. Cobra más. Gasta menos.

Agentes IA que hablan con cada cliente por teléfono, WhatsApp y por mensaje de texto. Entiende su situación, negocian el pago, y mantienen el contexto en cada canal.

Ver video • Ed Escobar - Co Founder

[+] Confían en nosotros: bancos, prestamistas, fintechs, aseguradoras y servicios

Canales sin conexión

El call promete una cosa, el WhatsApp amenaza, el email reporta. Cinco canales le hablan al mismo cliente — y ninguno sabe lo que dijo el otro.

C Hola, hablo de parte del banco, ¿Me comunico con Nicolás?

Sí, él habla.

C Un gusto, soy Camila del banco. Le llamo por un pago pendiente con 3 días de atraso, por diez mil pesos. ¿Podría confirmar si va a realizar el pago en las próximas 48 horas?

Camila, perdón, no no entiendo. ¿Cuánto cuánto debo?

C Debe diez mil pesos por un crédito personal otorgado el quince de septiembre en la sucursal 55. ¿Podría confirmar si va a realizar el pago en las próximas 48 horas?

Ahora, un solo cerebro

Voz, WhatsApp, SMS y email — un mismo agente, con todo el contexto. Tu cliente nunca repite, y cada conversación construye sobre la anterior.

Hola, te hablo de Kleva, de parte del banco. ¿Me comunico con Nicolás?

Sí, él habla.

Un gusto, soy Camila del banco. Le llamo por un pago pendiente con 3 días de atraso, por diez mil pesos. ¿Podría confirmar si va a realizar el pago en las próximas 48 horas?

Camila, perdón, no no entiendo. ¿Cuánto cuánto debo?

Debe diez mil pesos por un crédito personal otorgado el quince de septiembre en la sucursal 55. ¿Podría confirmar si va a realizar el pago en las próximas 48 horas?

Ah, no pasa que diez mil pesos es mucha plata, yo estoy sin trabajo desde el mes pasado.

Lo entiendo. Podemos registrar un acuerdo parcial: $3.000 ahora y el resto en 30 días. ¿Te ayudaría eso?

Sí, eso puedo creo que manejarlo.

Perfecto, queda registrado. Puedes acercarte a pagar dentro de las 48hs.

Llamada En progreso…

Un cerebro en cada canal

Voz, WhatsApp, SMS y email comparten la misma lógica y el mismo contexto. El cliente recibe el mensaje por el canal correcto, sin contradicciones.

Observalo cobrar.

Una conversación real, de principio a fin.

Sin guion: Kleva entiende la situación, negocia un acuerdo parcial y deja la cuenta al día.

Conversaciones naturales

Sabe cuándo terminás de hablar y no te interrumpe.

Acentos de LATAM

Entrenada en el español real de la región.

Aguanta el mundo real

Ruido de fondo, mala señal o llamadas cruzadas.

Baja latencia

Responde en tiempo real, sin pausas incómodas.

Transcripción

¿Podés confirmarme si vas a poder realizar el pago esta semana?

Sí, este viernes cuando… (pausa) …cuando cobre debería poder.

Perfecto, queda registrado para el viernes.

Conecta tu stack.
Kleva trabaja donde ya trabajas.

Lee y escribe en cada sistema donde vive tu cartera — core bancario, CRM, WhatsApp Business, discador y planillas. Sin migraciones y sin proyecto de meses.

Core bancario CRM Planillas WhatsApp Voz SMS Email

Entiende tu cartera.

Cada conversación se vuelve información que te devolvemos.

Sabemos quién va a pagar y quién necesita un empujón

Por qué no pagan, agrupado y accionable

El mejor canal y el mejor momento, por segmento

Quién promete, quién cumple y a quién seguir

Cobra más, gasta menos.

Cada conversación se vuelve información que te devolvemos.

Más recupero

Cobranza personalizada con cada cliente

Más contacto

Por el canal correcto y en el momento justo

Más compromiso

Promesas de pago que sí se cumplen

Menor costo

Por cuenta y por contacto, a toda escala

La base de la cobranza moderna en América Latina.

Omnicanal

Voz, WhatsApp, SMS y email — un solo cerebro

Lanza rápido.
Escala aún más rápido.

Conecta tu cartera

Sube una cartera acotada y conéctala a tu core o CRM. Sin integración pesada, sin proyecto de meses.

Define las reglas

Lenguaje aprobado, horarios, topes de contacto y escalamiento. Tu equipo de compliance lo revisa y lo firma.

Lanza y mide

Los agentes empiezan a contactar en menos de 20 días. Mides contacto, compromisos y recupero desde la primera semana.

Empieza con una sola cartera. Y un agente.

La mayoría de los equipos empieza con un piloto acotado: una cartera, un agente, límites claros y resultados medibles en semanas.

Trabajamos directamente con tus líderes de riesgo, cumplimiento y operaciones para diseñar algo que mostrarías con confianza a tus reguladores.

Una cartera acotada, un solo agente
Lenguaje y límites que aprueba tu compliance
Resultados medibles en semanas
Sin compromiso de largo plazo

Qué dicen los medios

Kleva es cubierta por las principales publicaciones de tecnología y finanzas de la región.

24/05/2026

Ed Escobar y Juan Martín Pagella impulsan Kleva, agentes de IA para cobranzas.

La startup creada hace dos años por un ex tenista venezolano y un graduado de la UBA desarrolla agentes de inteligencia artificial para mora temprana que reducen siete veces los costos frente a call centers y recuperan 3% más.

Preguntas frecuentes

¿Tenés más preguntas? hello@kleva.co

[01] ¿Qué tan rápido vemos el ROI?

La mayoría de los clientes ve una reducción de costos del 70% en 30 días. Nuestros agentes de IA empiezan a llamar inmediatamente después de las 3 semanas de implementación, procesando miles de cuentas por día a una fracción del costo de un agente humano.

[02] ¿Qué hace diferente a Kleva?

Estamos construidos específicamente para mercados de habla hispana. Comprensión del español a nivel nativo, cumplimiento total con las regulaciones locales e IA entrenada con millones de llamadas de cobranza reales. No traducimos: entendemos.

[03] ¿Realmente cumple con la regulación?

100% compliant en México, Brasil, Colombia, Guatemala, Ecuador y Perú. Nuestra IA se adapta automáticamente a las regulaciones de cada país y graba todas las interacciones para fines de auditoría.

[04] ¿Y la integración?

Nos integramos con todos los principales sistemas bancarios y CRMs. Si tenés una API, podemos conectarnos. La implementación toma de 2 a 3 semanas, incluyendo entrenamiento y configuración de compliance.

[05] ¿Qué pasa si un deudor quiere hablar con una persona?

Transferencia fluida a tus agentes humanos cuando hace falta. La IA aporta todo el contexto y el historial de la llamada, para que tus agentes retomen exactamente donde la IA quedó. La mayoría de los deudores prefiere a la IA: es más paciente y menos prejuiciosa.

[06] ¿Qué tan seguros están nuestros datos?

Todos los datos cifrados en reposo y en tránsito. Alojados en AWS con redundancia total. Cumplimos con todos los requisitos regulatorios para el manejo de datos financieros.

[07] ¿Ofrecen un programa piloto?

Sí. Empieza con 100-1000 cuentas para demostrar el ROI. La mayoría de los pilotos pasa a despliegue completo en menos de 20 días, una vez que se ve una mejora clara en las tasas de recupero. Los pilotos no requieren compromiso de largo plazo.