Métricas
Tasa de contactabilidad
Porcentaje de intentos de contacto que efectivamente llegan al deudor y sostienen una conversación (versus contestador, teléfono equivocado o desconexión inmediata).
Contexto
La contactabilidad limita todo lo demás: si no se puede hablar con el deudor, no hay promesa ni pago. Los agentes de voz de Kleva mejoran este número por su capacidad de reintentar automáticamente en la mejor ventana horaria por deudor.
Cómo lo hace Kleva
Cobranza con IA →¿Estás construyendo cobranza con IA?
Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.
Solicita una demo