Regulación y cumplimiento
Ventana de contacto
Rango horario permitido para que un gestor de cobranza contacte a un deudor por teléfono, definido por la regulación local del país.
Contexto
En la mayoría de Latinoamérica es de 8:00 a 21:00 en días hábiles y horarios reducidos en sábado. Llamar fuera de la ventana es hostigamiento y puede ser sancionado. Kleva bloquea automáticamente las llamadas fuera de horario por país.
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