Métricas
Tasa de cumplimiento de promesa
Porcentaje de promesas de pago que efectivamente se convierten en un pago realizado dentro del plazo prometido.
Contexto
Es el KPI que separa una gestión efectiva de una que solo llena reportes. Kleva alcanza tasas de cumplimiento superiores a las de call centers tradicionales porque calibra la promesa a la capacidad real del deudor.
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Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.
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