Voz e IA aplicada

Retell

Plataforma de infraestructura para construir agentes de voz que orquesta STT, LLM y TTS con baja latencia sobre red telefónica.

Contexto

Kleva usa Retell como capa de infraestructura para el agente de voz. Kleva agrega encima el modelo de dominio (reglas de cobranza), la integración a sistemas de préstamos, el cumplimiento por país y el reporting operativo.

Cómo lo hace Kleva

Confianza y seguridad →

Términos relacionados

Agente de voz Sistema conversacional automatizado basado en modelos de lenguaje y voz que sostiene una conversación en tiempo real con un humano por teléfono, capaz de entender, responder y negociar dentro de reglas definidas.
Text-to-speech (TTS) Tecnología que convierte texto escrito en audio hablado, con calidad y entonación que se acerquen a una voz humana natural.
Speech-to-text (STT) Tecnología que convierte audio hablado en texto escrito en tiempo real, con precisión suficiente para alimentar un sistema conversacional.

¿Estás construyendo cobranza con IA?

Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para bancos, prestamistas y fintechs de Latinoamérica. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de precio por minuto.

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Cobranza que entiendea cada cliente

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