Voz e IA aplicada

Text-to-speech (TTS)

Tecnología que convierte texto escrito en audio hablado, con calidad y entonación que se acerquen a una voz humana natural.

Contexto

El TTS de calidad es lo que hace la diferencia entre un agente que suena robotizado y uno que genera confianza. La voz debe adaptarse al dialecto del deudor — un TTS neutro pierde efectividad en Argentina o México.

Términos relacionados

Speech-to-text (STT) Tecnología que convierte audio hablado en texto escrito en tiempo real, con precisión suficiente para alimentar un sistema conversacional.
Agente de voz Sistema conversacional automatizado basado en modelos de lenguaje y voz que sostiene una conversación en tiempo real con un humano por teléfono, capaz de entender, responder y negociar dentro de reglas definidas.
Diálogo natural Interacción conversacional entre humano y sistema en la que el humano no percibe un guión rígido: el sistema entiende contexto, mantiene coherencia entre turnos y responde apropiadamente a lo inesperado.

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