Roles y actores
Gestor de cobranza
Profesional (o agente automatizado) que ejecuta las gestiones directas con el deudor: llamadas, mensajes, negociación de planes de pago, registro de promesas.
Contexto
El gestor humano típicamente maneja 100-300 cuentas activas por día. Un agente de voz de Kleva puede sostener conversaciones en paralelo en cientos de miles de cuentas sin caída de calidad.
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Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.
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