Roles y actores
Mesa de cobranza
Equipo interno o externo que centraliza la operación de cobranza de un acreedor: gestores, supervisores, analistas de riesgo, tecnología y reportes.
Contexto
Una mesa de cobranza sofisticada se organiza por bucket de mora, tipo de producto y región geográfica. Kleva reemplaza o complementa al equipo de gestores manteniendo el resto de la estructura.
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Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.
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