Procesos y flujos
Cobranza preventiva
Gestión de contacto realizada antes de la fecha de vencimiento del pago, con el objetivo de recordar al deudor y facilitarle el pago puntual.
Contexto
Es la etapa de mayor rentabilidad por contacto: un SMS o llamada corta 3 días antes del vencimiento puede reducir la tasa de impago entre 15% y 30%. Es también donde la IA aporta más valor por volumen.
Cómo lo hace Kleva
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Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.
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