Por qué el primer contacto define el éxito en recuperación de cartera
En cobranza, el tiempo importa más que la insistencia. El primer contacto con un deudor —su timing, canal y tono— puede determinar si la deuda se recupera o se pierde. Descubrí por qué la ventana de recuperación temprana es crítica y cómo la automatización inteligente maximiza las chances de éxito desde el primer toque.