Flow rate

Métrica derivada del roll rate que expresa la velocidad y la dirección de flujo de las cuentas entre buckets de mora, considerando entradas, salidas y curaciones.

Contexto

Un flow rate favorable significa que más cuentas salen del bucket (curación, pago, castigo) que las que entran. Se usa para forecast de provisiones y para dimensionar el equipo de cobranza.

Términos relacionados

¿Estás construyendo cobranza con IA?

Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.

Solicita una demo
← Ver todo el glosario
Tu siguiente paso

Más tiempo para resolver.
Menos llamadas pendientes.

Ve qué llamadas y seguimientos puedes delegar. Decide con tu equipo qué quieres mejorar y cómo medirlo.

Solicitar demo
WhatsApp