Deuda

Obligación monetaria de un deudor con un acreedor, generalmente originada en un préstamo, crédito, servicio consumido o factura pendiente.

Contexto

En cobranza distinguimos entre capital (monto original), intereses corrientes, intereses moratorios y gastos. La ley de cada país limita cuánto se puede cobrar en cada categoría y cómo debe desglosarse en la comunicación con el deudor.

Términos relacionados

¿Estás construyendo cobranza con IA?

Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para compañías en Latam. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de plan mensual más consumo variable.

Solicita una demo
← Ver todo el glosario
Tu siguiente paso

Más tiempo para resolver.
Menos llamadas pendientes.

Ve qué llamadas y seguimientos puedes delegar. Decide con tu equipo qué quieres mejorar y cómo medirlo.

Solicitar demo
WhatsApp