Ideas para cobrar mejor.
Y decidir con más claridad.
Guías, ejemplos y criterios para mejorar el trabajo de tu equipo de cobranza en América Latina.
Explora los artículos.
1,557 artículos · Página 112 de 173
Filtrar esta página
9 artículos en esta página.
Estrategia de Cobranza Omnicanal para Deudores de Bajos Ingresos en LATAM
Diseñar una estrategia de cobranza omnicanal para segmentos de bajos ingresos en LATAM requiere entender sus canales reales, sus patrones de pago y sus limitaciones. Esta guía explica cómo hacerlo.
LecturaCómo Medir el Costo por Peso Recuperado en tu Operación de Cobranza
El costo por peso recuperado es la métrica más honesta de eficiencia en cobranza. Aprendé cómo calcularlo, qué factores lo afectan y cómo reducirlo sin sacrificar resultados.
LecturaAutomatización de Aprobación de Planes de Pago: Reglas de Negocio y Límites por Segmento
Automatizar la aprobación de planes de pago en cobranza reduce el tiempo de respuesta al deudor y mejora la tasa de conversión. Aprendé cómo estructurar las reglas de negocio y los límites por segmento.
LecturaOptimización de Franja Horaria de Contacto para Mejorar la Tasa de Atención en Cobranza con IA
La franja horaria de contacto es una de las variables con mayor impacto en la tasa de atención en cobranza. Aprendé cómo la IA permite optimizarla por segmento, canal y región para maximizar el contacto efectivo.
LecturaCobranza Preventiva, Administrativa y Prejudicial: Diferencias y Cuándo Usar Cada Etapa
Entendé las diferencias clave entre la cobranza preventiva, administrativa y prejudicial, y aprendé cuándo aplicar cada etapa para maximizar la recuperación de cartera sin escalar costos.
LecturaCómo Calcular la Tasa de Contactabilidad Efectiva por Canal y Franja Horaria
Aprende a calcular la tasa de contactabilidad efectiva en cobranza, desglosada por canal y franja horaria, para optimizar la recuperación de cartera con datos.
LecturaCobranza como Ventaja Competitiva: Cómo el CFO Convierte la Recuperación en Palanca de Rentabilidad
Descubrí cómo los CFOs más avanzados en LATAM convirtieron la cobranza en una ventaja competitiva real, mejorando la rentabilidad, el flujo de efectivo y reduciendo costos operativos.
LecturaAutomatización de Notificaciones Previas al Vencimiento y su Impacto en la Mora Temprana
Descubrí cómo la automatización de notificaciones previas al vencimiento reduce la mora temprana y mejora la recuperación de cartera sin aumentar costos operativos.
LecturaMarco Regulatorio de Cobranza en Perú: Qué Pueden Hacer los Agentes Automatizados
Conoce el marco legal que regula la cobranza en Perú y qué acciones están permitidas para los agentes automatizados según la Ley N° 29571 y las normas SBS.