El futuro de las
cobranzas está acá
Análisis profundos sobre IA, cobranza de deuda e innovación financiera en América Latina.
Cómo Implementar un Voice Agent de Cobranza Sin Perder el Toque Humano
Implementar un voice agent de cobranza no significa renunciar a la empatía ni a la conexión con el deudor. Descubrí cómo diseñar conversaciones automatizadas que suenan humanas y mejoran las tasas de recuperación.
LecturaEstrategia de Cobranza para Microcréditos con Alta Tasa de Morosidad
Los microcréditos tienen características únicas que requieren estrategias de cobranza especializadas. Te explicamos cómo abordar carteras de microcreditp con alta morosidad y recuperar más con menos recursos.
LecturaAutomatización de Cobranza en el Sector Telecomunicaciones de Latinoamérica
Las telcos en LATAM gestionan carteras masivas con ciclos cortos y alta presión de costos. Conocé cómo la automatización de cobranza con IA transforma la recuperación en este sector.
LecturaGestión de Cartera Vencida en Cooperativas de Ahorro y Crédito
La gestión de cartera vencida en cooperativas requiere un equilibrio entre recuperación efectiva y cuidado del vínculo con el socio. Conocé las estrategias y herramientas más adecuadas para el mercado latinoamericano.
LecturaCómo Calcular el Punto de Equilibrio entre Tercerizar y Automatizar tu Cobranza
¿Conviene tercerizar la cobranza o automatizarla internamente? Guía con el modelo de cálculo del punto de equilibrio y los factores que determinan la decisión correcta para tu empresa.
LecturaCómo Negociar Acuerdos de Pago con Grandes Corporativos en Mora sin Dañar la Relación Comercial
Negociar deuda con un cliente corporativo en mora es un proceso delicado que mezcla finanzas y relación comercial. Guía práctica con estrategias, tácticas y errores a evitar.
LecturaCómo armar un equipo de cobranza temprana con voice agents, IA y gestores humanos
El modelo híbrido de cobranza temprana combina voice agents con gestores humanos para maximizar la recuperación. Aprendé cómo estructurar el equipo, definir roles y medir resultados.
LecturaAutomatización del Proceso de Demanda Judicial en Cobranza Masiva: Límites y Posibilidades
La automatización en cobranza masiva tiene límites claros cuando entra en juego el proceso judicial. Conocé qué etapas se pueden automatizar, cuáles no, y cómo optimizar el flujo sin violar la ley.
LecturaNPL Ratio vs Tasa de Mora: Las Métricas que Confunden a los CFOs (y Cómo Usarlas Bien)
NPL ratio y tasa de mora son métricas relacionadas pero distintas. Entender la diferencia es crítico para que los CFOs tomen decisiones correctas sobre provisiones, cartera y estrategia de cobranza.