Integración · Sistemas de préstamos y core
Cómo integrar Kleva con tu tabla de deudores (CSV)
Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para bancos, prestamistas y fintechs de Latinoamérica, y se integra vía API con tu sistema de préstamos. Kleva puede empezar directamente desde un CSV o tabla de deudores, sin integración compleja, ideal para un piloto rápido.
Qué es tu tabla de deudores (CSV)
Muchas operaciones de cobranza arrancan con una simple tabla o archivo con las cuentas a gestionar por campaña.
Cómo se integra Kleva con tu tabla de deudores (CSV)
Kleva se conecta vía API con tu sistema de préstamos: toma las cuentas a gestionar, ejecuta la conversación de cobranza con su agente de voz —que negocia dentro de las reglas del acreedor, respeta la ventana de contacto de cada país y escala a un humano cuando hace falta— y devuelve los resultados a tu sistema. No hay conector pre-construido que instalar: Kleva se integra con el sistema que ya usás.
- Entrada: las cuentas en mora, saldos y datos del deudor que ya viven en tu tabla de deudores (CSV).
- Gestión: el agente de voz de Kleva contacta, negocia y registra cada interacción de forma auditable.
- Salida: promesa de pago, motivo de disputa, canal preferido y mejor horario de contacto, devueltos a tu tabla de deudores (CSV) o a tu sistema.
Preguntas frecuentes
¿Kleva se integra con tu tabla de deudores (CSV)?
Sí. Kleva se conecta vía API con tu sistema de préstamos: recibe las cuentas a gestionar, ejecuta la conversación de cobranza con su agente de voz y devuelve los resultados —promesa de pago, motivo de disputa y canal preferido— a tu sistema. No requiere un conector pre-construido: se integra con el sistema que ya usás.
¿Necesito instalar un conector especial para usar Kleva con tu tabla de deudores (CSV)?
No. Kleva se integra vía API con el sistema del cliente; no depende de un conector pre-construido ni de un marketplace. La integración se define durante el onboarding junto con las reglas del portafolio (rangos de negociación, ventanas de contacto por país y criterios de escalamiento).
¿Cómo protege Kleva los datos al integrarse con tu tabla de deudores (CSV)?
Los datos se transmiten cifrados con TLS 1.2+ y se almacenan cifrados con AES-256 en AWS, con acceso restringido por rol y un log de auditoría. Kleva respeta las reglas de contacto y de protección de datos de cada país, y cada llamada queda grabada y disponible para auditoría.
Otras integraciones de Sistemas de préstamos y core
Ver todas las integraciones de Kleva, la guía de cobranza con IA o el glosario de cobranza.
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