Regulación y cumplimiento

Hábeas data

Derecho constitucional del deudor a conocer, actualizar y rectificar la información sobre su historial crediticio en las centrales de riesgo.

Contexto

En Colombia se regula por la Ley 1266 de 2008. Cada país latinoamericano tiene su propia versión (Argentina: Ley 25.326; Perú: Ley 29733). Un agente de cobranza que reporta datos incorrectos puede ser sancionado.

Cómo lo hace Kleva

Confianza y seguridad →

Términos relacionados

Derechos ARCO Conjunto de derechos del titular de datos personales: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Aplica a la información que el acreedor maneja del deudor.
Ley 25.326 Ley argentina de Protección de Datos Personales de 2000, que regula el tratamiento de información personal por parte de bases de datos públicas y privadas.
Tratamiento de datos Cualquier operación realizada sobre datos personales del deudor: recolección, almacenamiento, uso, transferencia, transmisión, actualización, supresión.

¿Estás construyendo cobranza con IA?

Kleva es la plataforma de cobranza con IA voz-nativa para bancos, prestamistas y fintechs de Latinoamérica. Voz dialectal, cumplimiento por país, y modelo de precio por minuto.

Solicita una demo

← Ver todo el glosario

Contexto

Términos relacionados

¿Estás construyendo cobranza con IA?

Cobranza que entiendea cada cliente

Cobranza que entiende
a cada cliente