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Deep dives into AI, debt collection, and financial innovation in Latin America

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Customer Journey SaaS: Reducir Churn y Retener Clientes

Guía sobre customer journey en empresas SaaS que explica cómo mapear el recorrido del cliente, usar automatización y personalización para reducir el churn, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la retención y fidelización.

by ed-escobar

Jan 8, 2026 - 18 min read

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Medicina Prepaga y Obra Social: Cambios en las Prepagas.

Análisis del sistema de medicina prepaga y obras sociales en Argentina, con foco en los cambios de 2024, aumentos de cuotas, regulación, PMO y derechos del afiliado frente a prepagas, prestadores y organismos de control.

by ed-escobar

Jan 8, 2026 - 17 min read

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Gestión del Cambio en la Gestión de Cobranzas

Artículo sobre gestión del cambio en cobranzas que explica cómo la automatización y la inteligencia artificial optimizan procesos, reducen la resistencia al cambio y mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

by ed-escobar

Jan 8, 2026 - 15 min read

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Historia de Terror Financiera: ¡Cuidado con tu Dinero!

Artículo que reúne historias reales de terror financiero para alertar sobre deudas, fraudes y cobranza abusiva. Explica cómo prevenir riesgos, defender tus derechos como consumidor y proteger tu dinero con apoyo legal y educación financiera.

by ed-escobar

Jan 8, 2026 - 16 min read

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Inclusión Financiera: Microcréditos, Educación e Impacto Social

Artículo sobre inclusión financiera que analiza el rol de microcréditos, microfinanzas y educación financiera para integrar personas y microempresas al sistema financiero, reducir la pobreza y generar impacto social y ambiental sostenible.

by ed-escobar

Jan 8, 2026 - 18 min read

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Segmentación de Deudor: Estrategias para la Cobranza Exitosa

Guía práctica sobre segmentación de deudores para optimizar la cobranza. Explica cómo clasificar clientes por mora, comportamiento y valor, usar automatización y software en tiempo real para reducir impagos y mejorar el flujo de caja.

by ed-escobar

Jan 8, 2026 - 15 min read