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Deep dives into AI, debt collection, and financial innovation in Latin America

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Cómo Medir la Capacidad de Pago Real de un Deudor con Inteligencia Artificial

Saber si un deudor puede pagar —y cuánto— es tan importante como saber si quiere pagar. La inteligencia artificial permite medir la capacidad de pago real con una precisión imposible de lograr con métodos tradicionales.

by ed-escobar

Mar 20, 2026 - 10 min read

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Cómo Medir la Experiencia del Cliente en una Operación de Cobranza Digital

La experiencia del cliente durante la cobranza impacta directamente la retención y el NPS. Este artículo explica qué métricas usar —NPS, CSAT, CES— cómo implementarlas y cómo una buena CX en cobranza puede transformar una interacción difícil en una oportunidad de fidelización.

by ed-escobar

Mar 20, 2026 - 10 min read

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Automatización de Cobranza para Empresas Inmobiliarias y Rentas en LATAM

Las empresas inmobiliarias de LATAM enfrentan altas tasas de morosidad en carteras de renta. Descubrí cómo la automatización de cobranza con IA puede transformar la recuperación de cartera, reducir costos y mejorar el flujo de efectivo.

by ed-escobar

Mar 20, 2026 - 10 min read

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Impacto de la Cobranza en el NPS y la Retención de Clientes

La forma en que una empresa cobra puede destruir o fortalecer la relación con sus clientes. Este artículo analiza el impacto directo de la cobranza sobre el NPS y la retención, con datos, estrategias y el rol de la tecnología para hacer de la cobranza una experiencia que fidelice.

by ed-escobar

Mar 20, 2026 - 10 min read

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Cómo Negociar Quitas y Descuentos en Carteras de Deuda Vencida Corporativa

Negociar quitas y descuentos en cartera corporativa vencida es una decisión financiera estratégica que requiere análisis, criterios claros y técnicas de negociación avanzadas. Esta guía explica cuándo y cómo hacerlo para maximizar la recuperación.

by ed-escobar

Mar 20, 2026 - 10 min read

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Los 10 Indicadores de Cobranza que Todo Directorio Debe Ver Cada Mes

Presentar los KPIs correctos al directorio mensualmente transforma la cobranza en una ventaja estratégica. Esta guía detalla los 10 indicadores esenciales, sus fórmulas y cómo interpretarlos para la toma de decisiones.

by ed-escobar

Mar 20, 2026 - 10 min read