talk to a human
background

The future of collections is here

Deep dives into AI, debt collection, and financial innovation in Latin America

Reading
Cómo Comunicar la Reestructuración de Deuda al Cliente sin Generar Rechazo

La reestructuración de deuda puede ser la solución que el cliente necesita, pero mal comunicada genera resistencia y desconfianza. Guía práctica para comunicarla de forma que genere aceptación y compromiso.

by ed-escobar

Mar 27, 2026 - 10 min read

Reading
Gestión de cartera vencida en cooperativas de ahorro y crédito: regulación y buenas prácticas

Las cooperativas de ahorro y crédito enfrentan exigencias regulatorias y operativas únicas en la gestión de cartera vencida. Esta guía cubre el marco normativo vigente y las mejores prácticas para recuperar más con menos recursos.

by ed-escobar

Mar 27, 2026 - 10 min read

Reading
Cobranza de tarjeta de crédito en LATAM: tasas de recuperación por tramo de mora

La cobranza de tarjeta de crédito tiene dinámicas propias en Latinoamérica. Conocé las tasas de recuperación típicas por tramo de mora y las estrategias que funcionan en cada etapa.

by ed-escobar

Mar 27, 2026 - 10 min read

Reading
Cómo integrar un voice agent de cobranza con tu CRM legacy sin desarrollos costosos

Integrá un voice agent de cobranza a tu CRM existente sin reescribir sistemas ni gastar en desarrollos a medida. Esta guía cubre los métodos de integración más prácticos y baratos.

by ed-escobar

Mar 27, 2026 - 10 min read

Reading
Automatización de aprobación de planes de pago: reglas de negocio y límites por segmento

Automatizar la aprobación de planes de pago en cobranza reduce tiempos de respuesta y libera a los gestores. Esta guía explica cómo diseñar las reglas de negocio y los límites por segmento.

by ed-escobar

Mar 27, 2026 - 10 min read

Reading
Optimización de franja horaria de contacto para mejorar la tasa de atención en cobranza con IA

Llamar en el horario correcto puede aumentar tu tasa de contacto efectivo en un 30%. Aprendé cómo la IA optimiza las franjas horarias de contacto en cobranza según el perfil del deudor.

by ed-escobar

Mar 27, 2026 - 10 min read